Livrare

La Bagno.ro ne dorim ca fiecare comanda sa ajunga la tine in cele mai bune conditii si intr-un timp cat mai scurt. De aceea colaboram cu parteneri de transport de incredere si alegem metoda de livrare potrivita in functie de dimensiunea, greutatea si gradul de fragilitate al produselor comandate.

Livrare prin curier rapid

Pentru majoritatea produselor, livrarea se realizeaza prin intermediul firmelor de curierat partenere, precum Cargus, Fan Courier, Sameday, DPD, Pallex, PTT Express sau Raben, in functie de zona de livrare si disponibilitate.

Costul transportului este de 35 RON pentru comenzile cu o valoare mai mica de 600 RON, iar pentru comenzile care depasesc aceasta valoare, transportul este oferit gratuit.

Produse volumetrice

Anumite produse necesita conditii speciale de manipulare datorita dimensiunilor sau greutatii lor. In aceasta categorie intra, printre altele, cazile de baie, cabinele si paravanele de dus, peretii de sticla, usile de nisa, oglinzile, mobilierul de baie, blaturile, dulapurile, caditele de dus, pisoarele, pachetele de riflaje, rezervoarele din polietilena de volum mare si vasele de expansiune de capacitate mare.

Pentru aceste produse, costul transportului este de 49 RON.

Transport specializat

Produsele din categoriile cazi freestanding, cazi cu hidromasaj, Wellness si sisteme de incalzire necesita transport specializat pentru a fi livrate in deplina siguranta.

Din acest motiv, comenzile care contin astfel de produse se achita exclusiv in avans, nefiind disponibila plata la livrare.

Verificarea coletelor la livrare

Siguranta produselor pe durata transportului este o prioritate pentru noi. De aceea, produsele fragile din categoriile obiecte sanitare, mobilier de baie, cazi de baie (cu exceptia sifoanelor si suporturilor), precum si cabine de dus (cu exceptia rigolelor si canalelor de scurgere) sunt expediate prin transportatori care ofera serviciul "Deschidere la livrare".

Te incurajam sa verifici cu atentie integritatea produselor in prezenta curierului. Semnarea documentelor de receptie confirma faptul ca produsele au fost primite in stare buna, iar eventualele reclamatii privind deteriorarea acestora nu mai pot fi solutionate ulterior.

Pentru anumite localitati aflate in afara ariei standard de livrare a curierilor, pot exista taxe suplimentare generate de kilometrii exteriori. In cazul in care acestea se aplica, vei fi informat inainte de expedierea comenzii.

In situatia in care livrarea este efectuata printr-un transportator care nu permite verificarea coletului la receptie, orice deteriorare trebuie comunicata echipei Bagno.ro in termen de maximum 4 ore de la primirea produselor. Dupa expirarea acestui interval, reclamatiile privind eventualele deteriorari nu mai pot fi procesate.

Livrarea produselor grele

Produsele volumetrice, cele livrate pe palet sau cele cu o greutate individuala mai mare de 20 kg sunt transportate pana la adresa indicata in comanda.

Te rugam sa ai in vedere faptul ca serviciul de livrare nu include manipularea produselor pana in apartament, casa sau la etaj. Curierul va livra produsele la adresa de destinatie, iar manipularea ulterioara ramane in responsabilitatea beneficiarului.

Livrarea gresiei si faiantei

Comenzile care contin gresie, faianta sau alte placi ceramice sunt expediate exclusiv in sistem paletizat, pentru a asigura protectia produselor pe durata transportului.

Costul transportului se calculeaza in functie de destinatia livrarii, greutatea totala a marfii si numarul de paleti necesari, iar valoarea finala va fi comunicata in momentul confirmarii comenzii.

Din motive de siguranta, aceste produse nu sunt expediate prin curier rapid, deoarece riscul de deteriorare este considerabil mai mare.

In cazul comenzilor care contin un numar redus de cutii, insuficient pentru expedierea pe palet, produsele pot fi ridicate direct de la sediul nostru sau al furnizorului, la o data stabilita de comun acord cu echipa noastra.